石材還需要護理?這可能時十年前很多石材與清潔相關(guān)從業(yè)者非常疑惑的問題,在這十年間石材護理業(yè)帶著人們這樣的疑惑,通過石材市場與清潔市場的磨合適應(yīng),不斷研究開發(fā)更能滿足市場需求的產(chǎn)品,讓人們深入理解、認同、應(yīng)用石材需要護理這個概念,現(xiàn)在經(jīng)過石材護理行業(yè)這些年的努力,很多石材與清潔相關(guān)從業(yè)者已經(jīng)熟練應(yīng)用石材護理這門技術(shù)為自己的行業(yè)服務(wù),使石材護理行業(yè)發(fā)展成晚上、成熟的服務(wù)性行業(yè)。
雖然石材護理行業(yè)作為一個新興的產(chǎn)業(yè)正越來越受各方面的關(guān)注,在技術(shù)與市場需求方面有著很大的空間,作為專業(yè)的石材護理行業(yè)從業(yè)者,我們要讓大家更深入透徹的了解這個行業(yè),了解它的發(fā)展史、未來趨勢,讓人們理性的認識與對待這個行業(yè)。
一、石材護理業(yè)的概念
由于石材護理業(yè)在國內(nèi)屬于新興產(chǎn)業(yè),石材護理業(yè)概念是很多石材護理專家與學(xué)者根據(jù)自己對這個行業(yè)的理解與研究而歸納出的,編制成文的概念尚未統(tǒng)一,所以筆者本人采納各家意見并結(jié)合自己愚見整理了供大家參考的概念,定論的石材護理概念是利用物理及化學(xué)在石材開采、加工、運輸、安裝、使用等不同階段對石材進行相應(yīng)處理,其最終目的是提高石材的出材率、保持石材的正常使用功能,維持石材的天然裝飾性,豐富石材的裝飾效果,延長石材作為天然高檔建材的使用壽命。
二、石材護理業(yè)的內(nèi)容
石材護理業(yè)的主體業(yè)務(wù)可細分為石材養(yǎng)護、石材病癥治理、石材日常護理三項內(nèi)容,其分類根據(jù)是引用醫(yī)學(xué)上“預(yù)防”、“治療”、“保健”、三個概念而劃分的,這三個概念可融合貫通的應(yīng)運其在石材開采、加工、鋪裝,日常使用中各個階段。
圍繞這三個概念延伸涉及有機化學(xué)、無機化學(xué)、巖石學(xué)、機械學(xué)、磨削學(xué)等學(xué)科,因此石材護理業(yè)除了可以理解為主要時石材的衍生產(chǎn)業(yè)外,從某種意義上說石材護理業(yè)也是個橫跨石材業(yè)、保潔業(yè)、物業(yè)、裝飾業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的交叉、邊緣產(chǎn)業(yè)。
三、中國石材護理業(yè)的發(fā)展過程
石材護理業(yè)時石材業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè),石材業(yè)的發(fā)展、石材的大量使用是石材護理業(yè)發(fā)展的決定性因素,石材護理業(yè)是石材業(yè)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物。中國的石材業(yè)經(jīng)歷了兩次石材熱,第一次從80年到90年是石材的高速發(fā)展期,這一階段可可以理解為中國石材業(yè)的創(chuàng)始期,第二次是91年到2001年的擴展時期,這一期間出現(xiàn)了專業(yè)的石材市場和臺灣等境外石材企業(yè)的加入,部分大企業(yè)完成資本原始積累,開始在企業(yè)全國進行產(chǎn)業(yè)布局,由此使得中國的石材業(yè)整體上升了一個層次,中國石材業(yè)與世界的交流也更緊密了,使益于前二次的石材熱的積累、從2002起中國的石材業(yè)進入盤整期、創(chuàng)品牌期,2002年全世界石材貿(mào)易120億美元(進出口貿(mào)易總額),中國2002年出口11.4億美元,近16億美元的進出口總額,占到全世界貿(mào)易總額的13%,已經(jīng)名副其實的成為石材大國,正如國內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)一樣,中國的石材業(yè)花了短短二十年的時間完成了國外上百年的發(fā)展歷程,進出口貿(mào)易總額從占世界1.6%到13%中國用了不到10年時間。同時微晶石、人造石、薄板、復(fù)合板等不斷加入石材的大舞臺、同時得益于房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展、中國加入WTO、及奧運、世博概念的刺激、石材業(yè)進入百花齊放的階段。
市場對有序競爭和規(guī)范市場有了急切的需要,上海的石材流通協(xié)會也應(yīng)運而生,其實是市場的呼喚,市場養(yǎng)護專業(yè)委員會于2002年成立,是國內(nèi)第一家專業(yè)石材護理協(xié)會,石材護理業(yè)從石材的第二次熱后期出現(xiàn),隨著石材的大量使用及用戶對石材護理只是的逐步了解,市場對石材護理的需求呈幾何級增長。從2001年開始進入快速發(fā)展期,最早從石材養(yǎng)護劑銷售開始市場培育期,逐步演變?yōu)楦采w護理產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售,石材病癥處理服務(wù),石材護理工程服務(wù)、石材護理知識咨詢、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)銷售等綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)群體,經(jīng)過短短10年左右的發(fā)展已完成了一個新興產(chǎn)業(yè)市場培育。
四、中國石材護理業(yè)的現(xiàn)狀
中國的石材護理業(yè)可以用“起步晚、發(fā)展快、前景大”來概括。
相比于國外30多年的發(fā)展期,中國的石材護理業(yè)只有短段的十年左右時間,與國外發(fā)達國家相比晚了整整二十年的時間,但得益與中國的石材使用量連續(xù)排名世界第一,以及近幾年中外同行的交流的日益頻繁,使得中國的石材護理業(yè)發(fā)展非?,在翻新機械身纏、翻新施工及日常護理方面已達到國際水準。中國強大的市場需求將會持續(xù)保持石材護理業(yè)在中國的持續(xù)發(fā)展。
五、中國石材護理業(yè)發(fā)展趨勢
中國的石材護理業(yè)起步晚,但發(fā)展迅速,經(jīng)歷了短短10年的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)進入盤整期,產(chǎn)業(yè)配套開始完善,市場細分開始顯現(xiàn)、品牌意識開始加強、產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本呈現(xiàn)以下5點趨勢。
A、清潔公司的加入越來越多。
由于傳統(tǒng)的保潔領(lǐng)域發(fā)展較成熟,利潤率因此相對較低,使得很多保潔公司都希望在新興的領(lǐng)域有所突破,而石材護理這個新興的產(chǎn)業(yè)時保潔業(yè)向?qū)I(yè)、深度發(fā)展的專業(yè)領(lǐng)域而廣受關(guān)注、近二年紛紛成立石材養(yǎng)護部門或石材養(yǎng)護公司。同時因為石材養(yǎng)護業(yè)使用的很多工具及機器與保潔業(yè)相同或相似,因此在將來的石材護理業(yè)中保潔公司將是一支不可忽視的力量,尤其在石材護理施工、日常保養(yǎng)方面。
在一些二級城市,石材護理的公司量不是非常飽滿,保潔產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),兼營石材護理是一個很不錯的選擇。
B、大型石材廠的介入。
石材廠家是最早接觸石材護理的,而這幾年石材廠家紛紛介入石材護理業(yè),尤其是大型石材廠家。原因一:這幾年石材產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,使得石材業(yè)和任何一個產(chǎn)業(yè)一樣,經(jīng)過了高利潤或者說暴利時代,進入微利階段,而把石材護理部分加入石材銷售中可以加大銷售利潤,原因二:石材業(yè)也進入品牌階段,大石材企業(yè)經(jīng)過前期的艱苦創(chuàng)業(yè),進入創(chuàng)品牌階段,石材護理作為石材小孩搜的售后服務(wù)也越來越多的引起注意,為了降低服務(wù)陳本,石材企業(yè)紛紛成立自己的石材護理部門或公司,而不在委托專業(yè)的護理公司。這中間還有一些以前已石材工具、敷料為主,或石材銷售為主的個人或公司兼營石材護理,但這不是主流,這里不再敘述。
C、傳統(tǒng)石材護理公司的再定位。
傳統(tǒng)的石材護理公司經(jīng)理了近7年的快速發(fā)展,到了重新定位的階段。傳統(tǒng)的專業(yè)護理公司受到清潔公司與其爭奪石材后期日常護理市場的市場份額,同時有收到石材廠家前期石材養(yǎng)護市場的爭奪,使得傳統(tǒng)的專業(yè)養(yǎng)護公司的市場范圍越來越狹窄,目前的專業(yè)養(yǎng)護公司的業(yè)務(wù)范圍逐步縮小到石材翻新處理這一塊。因此傳統(tǒng)的石材護理公司到了重新定位的時候了。
D、石材護理產(chǎn)業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)。
一方面由于石材護理業(yè)的蓬勃發(fā)展,另一方面由于石材護理業(yè)起步較晚,直接帶來專業(yè)從業(yè)人員的大量缺口,尤其是高素質(zhì)的專業(yè)人才,由此作為石材護理業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)也開始顯現(xiàn)出來,咨詢及培訓(xùn)作為配套服務(wù)也發(fā)展起來了,目前這部分工作主要有當?shù)氐氖膮f(xié)會承擔。
E、石材護理業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈開始清晰,從業(yè)公司重找定位。
經(jīng)過十年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,石材護理業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈開始清晰,從上游的產(chǎn)品生產(chǎn)商、到下游的服務(wù)商,以及產(chǎn)業(yè)本體的服務(wù)商已各自逐步明確地位,產(chǎn)品細分化,服務(wù)專業(yè)化趨勢明顯,傳統(tǒng)意義的石材護理企業(yè)必須重找定位,方可長盛不衰。作者:顧剛 |