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外墻清洗工作是一件比較危險的工作，所以嚴格按照杭州清潔公司外墻清洗操作規(guī)范是必要的，還要注意一些細節(jié)：

   1、外墻清洗施工職員儀表整齊，穿戴同一的工作制服、佩戴工作吊卡，提前15分鐘同一列隊進場，同時做好施工的前期工作，如檢查工具是否帶完備、工具機能是否良好等預備工作。

   2、進入現(xiàn)場后當真勘察現(xiàn)場工程項目，按要求編制組織設(shè)計，并制定有針對性的外墻清洗安全技術(shù)措施，嚴格按施工計劃和有關(guān)要求施工。

   3、施工現(xiàn)場，嚴格遵守施工單位規(guī)章制度，不得抽煙、大聲喧嘩，不準翻閱、亂動客戶的任何物品，以保證客戶的財產(chǎn)安全無損，如有人為損壞物品，我方將全額賠償。

   4、工程結(jié)束后，先由領(lǐng)班進行全面檢查，再請客戶進行驗收并簽下驗收單，以客戶的滿足程度為標準；全部工作結(jié)束后，收拾整頓所有工具，同時退場。

   5、外墻客服人員,在收回工程部職員帶回有客戶的驗收單簽明的單據(jù)后,72小時內(nèi)回訪客戶，確保服務質(zhì)量。